Nomor pelanggan MNC Vision menjadi salah satu informasi penting yang perlu dicatat oleh setiap pelanggan. Nomor unik ini yang biasa digunakan untuk pembayaran tagihan atau saat membeli paket berlangganan. Bagaimana jika lupa nomor ID pelanggan ini? Yuk, simak bersama melalui ulasan berikut.
Tentang MNC Vision
Sudah bisa ditebak bahwa layanan MNC Vision ini merupakan salah satu bagian dari MNC Group. MNC Vision adalah layanan tv kabel atau tv berlangganan yang dapat dinikmati oleh semua masyarakat di seluruh Indonesia.
Layanan tv kabel ini menggunakan basis satelit dan juga parabola mini yang biasa dipasang di luar rumah pelanggan. Channel tv yang ditawarkan pun lebih beragam dibanding tv biasa. Selain itu, MNC Vision juga banyak dipilih karena keunggulannya yang lebih tahan terhadap gangguan cuaca.
Pelanggan dapat menikmati channel tv berkualitas kapan saja karena layanan ini mengudara di spektrum S-Band. Setiap pengguna akan mendapatkan nomor pelanggan MNC Vision yang nanti digunakan saat membayar tagihan.
Pengguna MNC Vision wajib membayar tagihan secara rutin agar dapat mengakses layanan tv kabel ini. Lantas, apa pentingnya ID pelanggan ini? Nomor pelanggan penting untuk beberapa hal seperti berikut.
- Laporan masalah layanan
Ketika layanan MNC vision tidak bisa diakses atau Anda mengalami kesulitan lain, Anda bisa melaporkan kendala tersebut ke petugas. Nomor pelanggan inilah yang akan diminta oleh petugas untuk menangani laporan Anda.
- Bayar tagihan MNC Vision
Anda harus memasukkan nomor pelanggan dengan benar dan lengkap agar bisa membayar tagihan MNC Vision bulanan. Jika salah memasukkan nomor ID, tagihan Anda mungkin tidak akan keluar atau berbeda namanya.
- Identitas sebagai pelanggan
Fungsi utama dari nomor pelanggan ini adalah identitas Anda sebagai pengguna layanan MNC Vision. Semua layanan dan administrasi pelanggan membutuhkan ID pelanggan tersebut.
Cara Melihat Informasi Pelanggan MNC Vision
Informasi nomor pelanggan pasti diberitahukan oleh petugas ketika Anda mendaftar layanan MNC Vision. Namun, bagi Anda yang lupa bisa melihatnya melalui beberapa cara berikut.
- Cek di decoder MNC Vision
Decoder atau STB adalah perangkat yang digunakan untuk menyalurkan siaran tv digital ke perangkat tv Anda di rumah. Perangkat ini menjadi salah satu fasilitas yang akan diberikan kepada pelanggan MNC Vision.
Nah, nomor pelanggan MNC Vision ini bisa Anda lihat pada body atau kotak decoder. Silakan cek di bagian atas atau belakang untuk melihat nomor ID pelanggan. Biasanya terdapat stiker yang ditempel dengan informasi nomor pelanggan hingga nomor layanan call center.
- Cek nomor pelanggan melalui layanan SMS MNC Vision
Apabila Anda sudah tidak bisa membaca stiker yang ada di perangkat decoder, silakan gunakan layanan SMS untuk mengecek informasi pelanggan MNC Vision. Layanan SMS ini mungkin akan dikenai tarif SMS sesuai provider seluler masing-masing.
Jika pulsa Anda mencukupi untuk mengirimkan SMS, pesan akan terkirim ke operator MNC Vision. Berikut langkah-langkah mengecek ID pelanggan MNC Vision melalui SMS.
- Buka aplikasi pesan
- Buat pesan baru
- Masukan nomor tujuan yaitu 9338
- Ketik SMS dengan format MNC Vision (spasi) NONPLGN (spasi) application from number
- Selesai
Tunggu pesan balasan dari operator MNC Vision. Jangan lupa simpan dan catat nomor pelanggan yang sudah diinformasikan melalui SMS tersebut.
- Cek nomor pelanggan melalui email
Cara lainnya adalah melihat nomor pelanggan MNC Vision yang ada di email. Hal ini bisa dilakukan tentu jika Anda belum menghapus email dari MNC Vision. Biasanya email resmi dari provider tersebut akan dilengkapi juga dengan informasi pelanggan seperti nomor ID.
Apabila email sudah tertumpuk oleh banyak email baru, silahkan ketik di kolom pencarian. Ketik MNC Vision dan pilih kotak pesan dari provider tersebut.
Namun, untuk Anda yang sudah tidak memiliki email dari MNC Vision bisa kirim email untuk mengecek nomor pelanggan. Kirim pesan melalui [email protected] dan jelaskan kendala Anda.
Petugas akan mengirim respon melalui email yang Anda kirim dengan nomor ID yang diminta. Jangan lupa, simpan inbox tersebut untuk bisa digunakan saat Anda membutuhkan informasi pelanggan di kemudian hari.
- Cek nomor pelanggan melalui struk pembayaran tagihan MNC Vision
Menjadi kewajiban setiap pelanggan untuk membayar tagihan secara rutin agar bisa menikmati layanan tv berlangganan dari MNC Vision. Setiap pembayaran pasti akan disertai dengan struk sebagai bukti pembayaran tagihan.
Semua informasi pelanggan termasuk nomor ID bisa dilihat di struk pembayaran ini. Biasanya nomor pelanggan MNC Vision tercantum cukup jelas di bagian atas. Anda bisa menyimpan struk tersebut sehingga bisa digunakan sewaktu-waktu saat dibutuhkan.
Bukan hanya struk kertas saja, tetapi juga untuk struk digital seperti bukti transfer, e-banking, e-wallet, dan lain sebagainya. Anda bisa cek riwayat transaksi untuk melihat struk pembayaran tagihan MNC Vision bulan terakhir.
- Cek nomor pelanggan melalui WhatsApp MNC Vision
Apabila Anda lupa atau catatan hilang, Anda bisa memanfaatkan layanan interaktif yang disediakan MNC Vision. Salah satunya melalui WhatsApp untuk mengecek ID pelanggan. Berikut langkah-langkah untuk mengecek ID pelanggan melalui WhatsApp MNC Vision.
- Buka aplikasi WhatsApp yang sudah diinstal di perangkat ponsel
- Kirim pesan ke nomor WhatsApp official MNC Vision 0895321500686.
- Sampaikan kendala atau tujuan Anda untuk pengecekan nomor pelanggan
- Tunggu petugas atau operator merespon pesan Anda dan memberikan ID pelanggan Anda
Sebaiknya ketika menghubungi operator MNC Vision, Anda menggunakan nomor yang digunakan untuk mendaftar layanan di provider ini.
- Cek nomor pelanggan melalui telepon MNC Vision
ID pelanggan MNC Vision juga bisa dicek melalui layanan call center. Cara ini mudah dan praktis karena Anda bisa langsung menyampaikan apa yang menjadi kendala ke petugas. Melalui call center, petugas akan membantu pelanggan menangani kendala termasuk mendapatkan informasi ID pelanggan.
Layanan call center MNC Vision tersedia 24 jam sehingga bisa dihubungi kapan saja saat Anda membutuhkan. Berikut ini langkah-langkah mengecek nomor pelanggan melalui call center MNC Vision.
- Dial ke nomor (021) 2 1500 900 melalui ponsel atau telepon.
- Tunggu hingga terhubung ke petugas call center
- Jelaskan tujuan Anda bahwa ingin mengecek nomor pelanggan
- Beritahukan informasi pribadi yang diminta oleh petugas
- Tunggu petugas call center mengecek dan mencari informasi Anda di database
- Simak dan catat nomor pelanggan yang diinformasikan oleh petugas
Biasanya petugas akan mengarahkan Anda untuk mengecek di decoder. Jika Anda kesulitan untuk melihat nomor pelanggan karena stiker di decoder sudah buram, Anda bisa menjelaskannya ke petugas call center.
Nah, itulah beberapa informasi seputar nomor pelanggan MNC Vision yang penting untuk bayar tagihan, pembelian paket langganan, dan kepentingan lainnya. Anda bisa cek secara offline di decoder, struk, atau riwayat pesan. Jika tidak berhasil, bisa langsung hubungi saja call center untuk dibantu.
