Siapa sih yang tidak tahu MNC Vision? Ya, MNC Vision merupakan layanan TV langganan yang dimiliki oleh perusahaan MNC, salah satu perusahaan penyiaran terbesar di Indonesia. Sebagai pelanggan, tentunya Anda harus tahu cara mengecek nomor pelanggan MNC Vision.
Mengetahui nomor pelanggan tentu merupakan hal yang sangat penting untuk para pengguna TV berlangganan ini, mengingat semua pelanggan harus melakukan pembayaran tagihan secara berkala menggunakan nomor pelanggan tersebut.
Cara Mudah Mengecek Nomor Pelanggan MNC Vision
Sejatinya, melihat nomor pelanggan pada layanan MNC Vision dapat dilakukan dengan berbagai cara yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Berikut beragam cara yang mudah Anda lakukan untuk tahu berapa nomor pelanggan dari layanan MNC Vision.
1. Melihat nomor pelanggan melalui Decoder
Salah satu cara mudah untuk mengetahui nomor pelanggan MNC Vision yakni dari decoder. Decoder merupakan alat yang dipakai untuk menangkap sinyal data tertentu yang akan membuat pelanggan dapat mengakses berbagai channel televisi dan radio yang dikehendaki.
Untuk mengetahui ID atau nomor pelanggan, Anda dapat langsung melihat ke bagian decoder. Hal tersebut karena umumnya, setiap decoder akan terpasang barcode yang berisi nomor masing-masing pelanggan MNC Vision.
Adapun ID pelanggan juga berupa kode dan angka unik yang ada di bagian body maupun kotak box dari perangkat decoder tersebut. Pastikan terdapat stiker yang menempel dan menampilkan informasi secara lengkap, termasuk ID pelanggan dan layanan call center.
2. Cek ID pelanggan lewat email
Salah satu cara mengecek nomor pelanggan MNC Vision yang mudah dilakukan yakni dengan menghubungi pihak call center melalui email. Adapun caranya juga terbilang sangat mudah, yakni dengan menuliskan pesan pada email ke call center MNC Vision guna pengecekan ID pelanggan.
Selain itu, Anda juga dapat melakukan pengecekan nomor ID pelanggan melalui email yang masuk ketika melakukan registrasi di awal. Jika Anda belum menghapus email tersebut, sudah pasti akan muncul pesan yang memuat 10 digit nomor pelanggan MNC Vision.
Berbeda halnya jika email registrasi tersebut sudah tidak tersedia atau terhapus, maka Anda dapat mengirimkan permintaan pengecekan nomor pelanggan melalui call center MNC Vision. Anda mungkin akan diminta menunjukkan beberapa data pelengkap verifikasi untuk pengecekan lebih lanjut.
3. Cara cek nomor pengguna dari SMS
Mengecek nomor pengguna atau ID pelanggan MNC Vision juga dapat dilakukan melalui SMS. Hal tersebut dapat dilakukan apabila Anda lupa dengan nomor pelanggan tersebut namun tetap kesulitan mengeceknya melalui decoder atau email.
Adapun caranya sebenarnya tidak terlalu jauh berbeda dengan email, yakni melihat kembali kotak masuk pesan di handphone. Akan tetapi, syaratnya nomor yang digunakan berlangganan harus terpasang pada handphone tersebut dan tentu saja pesannya masih tersimpan.
Jika tidak, tentu Anda akan kesulitan menggunakan cara mengecek nomor pelanggan MNC Vision yang satu ini. Untuk mengetahui nomor pelanggan dari SMS ini, cari kembali pemberitahuan yang berasal dari MNC Play mengenai ID pengguna yang berupa beberapa digit angka.
4. Ketahui nomor pengguna melalui telepon
Anda juga dapat menggunakan layanan telepon untuk mengetahui berapa nomor pelanggan MNC Vision. Cara ini terbilang mudah dan praktis karena hotline telepon dapat dipakai secara langsung dan mudah diakses kapan saja.
Melalui kanal ini, Anda dapat segera mengetahui nomor ID pelanggan secara cepat. Terlebih, MNC Vision menyediakan layanan call center yang beroperasi selama 24 jam non-stop. Berikut langkah-langkah yang bisa Anda jalankan untuk melihat nomor pelanggan MNC Vision melalui telepon.
- Buka ponsel dan hubungi nomor call center yang tertera, yakni (021) 21 500 900
- Lanjutkan proses pengecekan nomor pelanggan dengan menginformasikan kepada pihak CS yang bertugas bahwasanya Anda ingin mengetahui ID pelanggan.
- Sampaikan juga alasan yang logis supaya dapat dibantu pengecekan.
- Selain itu, pastikan Anda juga menyampaikan secara lengkap beberapa data yang diminta seperti nama, nomor telepon, hingga alamat email pelanggan. Tujuannya supaya proses verifikasi dapat berjalan sesuai prosedur.
- Bila perlu, informasikan juga apabila Anda memiliki kesulitan menggunakan cara mengecek nomor pelanggan MNC Vision di bagian decoder.
- Tunggu beberapa saat sampai pihak call center MNC Vision memberikan respon dan pengecekan nomor ID Anda sebagai pelanggan.
5. Melihat ID pelanggan MNC Vision melalui WhatsApp
Mengetahui berapa nomor berlangganan MNC Vision juga dapat dilakukan secara langsung melalui WhatsApp. Apalagi jika ternyata bagian decoder MNC Vision sudah tidak terlihat jelas sehingga Anda tidak dapat mengetahui nomor ID secara langsung.
Oleh karena itu, MNC Vision menyediakan layanan interaktif yang berasal dari provider dengan media aplikasi WhatsApp. Guna mengetahui nomor pelanggan secara lebih lengkap melalui layanan ini, berikut tutorial yang dapat Anda jalankan.
- Buka aplikasi WhatsApp dan hubungi nomor WhatsApp interaktif MNC Vision yakni 0895 3215 00686 (wa.me/62895321500686)
- Informasikan tujuan Anda menghubungi kanal tersebut, yakni meminta pengecekan nomor pelanggan MNC Vision
- Anda juga dapat menginformasikan jika sudah mencoba beberapa cara mengecek nomor pelanggan MNC Vision, namun masih kesulitan.
- Umumnya Anda juga akan diminta melengkapi beberapa data guna dilakukan pengecekan lebih lanjut, termasuk nama, nomor telepon, email, dan sebagainya.
- Tunggu beberapa saat hingga layanan MNC Vision tersebut merespons permintaan Anda terkait nomor pelanggan yang dibutuhkan. Jangan lupa dicek kembali dan simpan nomor pelanggan tersebut untuk di kemudian hari.
6. Ketahui ID pelanggan melalui live chat
Mengetahui berapa nomor ID pelanggan MNC Vision juga dapat dilakukan melalui call center pada kanal live chat. Layanan interaktif ini juga terbilang mudah digunakan, bahkan jawaban yang Anda inginkan dapat langsung terbalas oleh pihak customer service. Berikut cara-cara yang bisa dilakukan.
- Kunjungi situs MNC Vision melalui laman https://MNCvision.id/contact-us
- Pada bagian pojok kanan bawah, klik “Let’s Chat”
- Masukkan nama, email, nomor telepon, serta pesan atau keluhan Anda mengenai nomor pelanggan MNC Vision
- Tunggu beberapa saat guna mendapatkan respon
- Apabila tidak segera direspon karena offline, umumnya Anda akan dibantu hubungi melalui email atau kanal lainnya.
7. Lihat struk pembayaran untuk tahu ID MNC Vision
Cara mudah lain yang dapat Anda lakukan untuk mengetahui nomor ID pelanggan MNC Vision yakni dapat dilihat dari struk pembayaran yang sebelumnya didapatkan sebagai bukti pembayaran langganan. Cek terlebih dahulu struk bulan-bulan sebelumnya sebagai bukti transaksi.
Dari struk pembayaran yang secara fisik maupun digital didapatkan, Anda dapat melihat berapa nomor pelanggan secara lengkap dengan nominal maupun tanggal pembayarannya. Bahkan, pihak MNC Vision juga akan memberikan informasi nomor ID pelanggan melalui tagihan rutin setiap bulannya.
Itulah beberapa cara mengecek nomor pelanggan MNC Vision yang dapat Anda lakukan secara mudah. Lantas, cara manakah yang sering Anda jalankan?
